Ihre Sicherheit und die unserer Mitarbeiter hat für uns aber weiterhin höchste Priorität. Bei Ihrem Besuch in unseren KIND Fachgeschäften achten wir deshalb auch in Zukunft auf umfassende Sicherheits- und Hygienestandards.
Wir beraten Sie zu allen Hörakustik- und Augenoptik-Themen zu den gewohnten Öffnungszeiten ganz individuell. Bitte beachten Sie diesbezüglich auch die regionalen Vorgaben in Deutschland. Weitere Informationen zu diesen Vorgaben finden Sie unter Regeln in den Bundesländern. Damit unterstützen Sie uns bei der Einhaltung der aktuell geltenden Sicherheits- und Hygienevorschriften. Wenn vorhanden, würden wir generell empfehlen Ihren Impfausweis oder Ihre Genesungsbescheinigung mit sich zu führen.
Bitte vereinbaren Sie nach Möglichkeit einen Termin, um Wartezeiten zu vermeiden.
Wenn Sie Fragen zur aktuellen Situation in unseren KIND Fachgeschäften haben, kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice.
Telefonisch:
Mo. - Fr. von 9 - 19 Uhr (samstags 9 - 13 Uhr) unter
Tel: 0800 69 99 333
oder per E-Mail:
service@kind.com
oder nutzen Sie unser Kontaktformular
Die Sicherheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität - zu jedem Zeitpunkt. Als Gesundheitshandwerker setzen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Bereichen Hörakustik und Augenoptik jeden Tag die höchsten Hygiene- und Sicherheitsstandards professionell um. Aufgrund der dynamischen Lage sind die aktuell geltenden Verordnungen auf die jeweiligen Situationen der einzelnen Bundesländer zugeschnitten.
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Wir stellen sicher, dass ein Mindestabstand von mindestens 1,50 Meter zu anderen Personen gewahrt ist. Es kann daher passieren, dass Sie gebeten werden, vor dem Fachgeschäft zu warten. |
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Sowohl für unsere Mitarbeiter als auch für unsere Kunden besteht die Pflicht eine medizinische Maske zu tragen. Bitte beachten Sie diesbezüglich die regionalen Vorgaben (ggf. ist das Tragen einer FFP2-Maske Pflicht). |
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Wir möchten Wartezeiten und damit unnötige Kontakte zwischen Kunden vermeiden. Bitte vereinbaren Sie nach Möglichkeit einen Termin, bevor Sie das Fachgeschäft aufsuchen. |
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Handdesinfektionsmittel und Seife stehen im Fachgeschäft bereit. Wir desinfizieren regelmäßig alle Flächen, z. B. Möbel und Türklinken, in unseren Fachgeschäften. |
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Wir reinigen und desinfizieren Brillen, Hörgeräte und alle Oberflächen mit denen ein Kunde in Berührung kommt - vor und nach jedem Kundenkontakt. |
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Sollten Sie Erkältungssymptome haben, bitten wir Sie, unsere Fachgeschäfte derzeit nicht zu besuchen. |
Ein Stück mehr Sicherheit für Jeden.
Wir nutzen „luca“!
Das Check-in System „luca“ ermöglicht eine schnelle und verantwortungsvolle Kontaktnachverfolgung, um Corona-Infektionsketten zu unterbrechen. Bei Ihrem Besuch im KIND Fachgeschäft können Sie sich freiwillig über den aushängenden QR-Code einchecken. Downloaden Sie dafür die datenschutzkonforme App „luca“ oder checken Sie mit Ihrem QR-Code-Scanner ein.
Die App entlastet die Gesundheitsämter aktiv durch eine verschlüsselte, sichere und lückenlose Kontaktdatenübermittlung. Mehr Informationen finden Sie auf luca-app.de.
Häufig gestellte Fragen beantworten wir an dieser Stelle. Sollte Ihr Anliegen hier nicht thematisiert werden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
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Aufgrund der dynamischen Lage sind die aktuell geltenden Verordnungen spezifisch auf die jeweiligen Situationen der einzelnen Bundesländer zugeschnitten. Bitte beachten Sie daher, dass in einzelnen Bundesländern oder Regionen die Notwendigkeit eines tagesaktuellen negativen Corona-Tests für bestimmte Leistungen bestehen kann. Nähere Informationen hierzu finden Sie in der jeweils geltenden Corona-Verordnung der Landesregierungen.